Čitateljka iz Ulice vojvode Mišića, na Sunčanoj padini u Doboju, dostavila je redakciji fotografije vode žućkaste boje i zamolila nas da od Vodovoda zatražimo objašnjenje. Nova prijava dolazi svega nekoliko dana nakon što smo objavili fotografije smeđe vode iz naselja Bare, dok arhiva Dobojskog infa pokazuje da su se građani na slične pojave žalili i ranijih godina.
Fotografije i poruka stigle su 4. novembra oko 20.30 časova. Na jednoj fotografiji vidi se čaša sa vodom izražene žućkaste boje, a na drugoj voda sličnog izgleda u kadi.
„Molim Vas da postavite pitanje Vodovodu šta je sa vodom u Doboju. Ulica Vojvode Mišića (Sunčana padina). Svakako ću zvati da prijavim“, napisala je čitateljka.
Njeno pitanje javno prenosimo „Vodovodu“ a.d. Doboj: Šta je uzrok promijenjene boje vode koju je prijavila građanka sa Sunčane padine i kakvu vodu u tom dijelu grada korisnici dobijaju na svojim slavinama?
Fotografije dokumentuju izgled vode u domaćinstvu, ali same po sebi ne utvrđuju uzrok promjene, mjesto nastanka problema niti zdravstvenu ispravnost. Upravo zato potrebni su provjera na terenu, odgovarajuće analize i jasno objašnjenje nadležnih.
Slične prijave postoje i u ranijim godinama
Dobojski info je 2. novembra ove godine objavio prijavu iz naselja Bare, gdje je čitalac naveo da je prethodnog dana, 1. novembra, iz slavine potekla smeđa voda. Uz prijavu je dostavio fotografije i tvrdnju da stanovništvo nije dobilo upozorenje. Riječ je o navodima čitaoca i fotografijama, a ne o laboratorijskom nalazu.
Slična tema bila je pred javnošću i 22. septembra 2021. godine, kada je naš portal objavio pritužbe grupe građana iz Ćuprijske ulice na boju i miris vode, uz dostavljenu fotografiju. Njihove primjedbe na sastav vode tada su prenesene kao navodi građana.
O promijenjenoj boji vode ranije su govorili i iz samog preduzeća. U tekstu Nezavisnih novina od 19. jula 2023. godine, tadašnji direktor Mišo Ilić naveo je da se na mreži gotovo svakodnevno događaju kvarovi i da pri njihovoj sanaciji može doći do zamućenja. Istovremeno je osporio da takva pojava može izgledati kao na pojedinim fotografijama. Preduzeće je tada navodilo i da mjesečno obavlja oko stotinu laboratorijskih kontrola.
Ovi primjeri potvrđuju da se prijave građana na izgled vode ponavljaju. Ne dokazuju, međutim, da svi slučajevi imaju isti uzrok niti da je problem neprekidno prisutan. Zato od Vodovoda treba tražiti konkretne podatke za svaku prijavljenu lokaciju.
Ranije objašnjenje ne odgovara na današnje pitanje
Na zvaničnoj oglasnoj tabli Vodovoda objavljivana su obavještenja o kvarovima, prekidima vodosnabdijevanja i pranju rezervoara. U pregledanom sadržaju te stranice nije pronađeno objašnjenje koje se odnosi na novu prijavu sa Sunčane padine. To ne isključuje mogućnost da je informacija objavljena drugim putem.
Međutim, građaninu koji u čašu natoči vodu neuobičajene boje nije dovoljno opšte objašnjenje da se kvarovi događaju. Potrebno mu je reći šta se dogodilo na njegovoj adresi, koliko će problem trajati i kako da postupa do njegovog otklanjanja.
Ako se sumnja na instalacije u objektu, i to treba provjeriti. Odgovornost se može utvrditi poređenjem uzoraka i pregledom mreže i instalacija, a ne prebacivanjem građanina sa jedne adrese na drugu.
Pitanja za „Vodovod“ Doboj
Povodom prijave iz Ulice vojvode Mišića, na Sunčanoj padini, Dobojski info javno postavlja sljedeća pitanja:
-
Da li je evidentirana prijava promijenjene boje vode na ovoj lokaciji i šta je dosadašnjom provjerom utvrđeno?
-
Da li je 4. novembra ili neposredno prije toga bilo kvarova, radova, ispiranja mreže ili promjena pritiska koje bi mogle biti povezane sa prijavljenom pojavom?
-
Da li su uzeti uzorci iz domaćinstva koje je prijavilo problem i sa drugih tačaka u okolini? Ako jesu, kada, ko ih je analizirao i kakvi su rezultati?
-
Da li je voda na toj lokaciji zdravstveno ispravna za piće i pripremu hrane i na kojim nalazima se zasniva taj odgovor?
-
Da li je problem ograničen na jedan objekat ili postoje prijave iz drugih domaćinstava i ulica?
-
Šta je provjereno povodom ranije prijave smeđe vode iz Bara i postoji li utvrđena povezanost između ova dva slučaja?
-
Koje mjere će biti preduzete, u kojem roku i gdje građani mogu pronaći precizna uputstva i rezultate kontrola?
Građani ne mogu sami utvrđivati kvalitet vode
Voda promijenjene boje zahtijeva provjeru i objašnjenje koje se može potkrijepiti nalazima. Građani ne mogu pogledom u čašu utvrđivati šta je u vodi, niti sami zaključivati da li je uzrok u gradskoj mreži ili instalacijama objekta.
Ponavljanje sličnih prijava tokom više godina opravdava i šire pitanje za upravu preduzeća: šta je urađeno da se utvrde i otklone uzroci ovih pojava i da korisnici pravovremeno dobiju informacije?
Usluga koju građani plaćaju podrazumijeva i pouzdanu kontrolu i dostupno objašnjenje kada se pojavi problem. Fotografije sa Sunčane padine dovoljan su razlog da se ova prijava ozbiljno provjeri. Zaključak o ispravnosti vode mora počivati na rezultatima te provjere.
Dobojski info objaviće odgovor Vodovoda i rezultate analiza ukoliko nam budu dostavljeni.
***
Pratite nas na našoj Facebook i Instagram stranici i X nalogu.
Čitaoci reporteri
Podjelite sa ostalim našim čitaocima ono što svakodnevno vidite, sa čime se susrećete, vaše utiske sa putovanja, neobične sutuacije kojima ste prisustvovali i zabilježili ih svojim foto-aparatom tokom ljetovanja, zimovanja, izleta... Pišite nam na našu email adresu:
