Prvi razgovor i prijem u N-MEDIC: Šta porodica treba da zna

Odluka o smještaju člana porodice u ustanovu za zdravstvenu njegu najčešće dolazi u trenutku kada njegove potrebe prevaziđu mogućnosti njege u kućnim uslovima. Zato prijem u N-MEDIC u Doboju ne počinje dokumentima i potpisivanjem ugovora, već razgovorom o zdravstvenom stanju budućeg korisnika i poteškoćama sa kojima se njegova porodica suočava.

Prvi razgovor sa porodicom vodi glavna sestra N-MEDIC-a. Pored zdravstvenog stanja i potreba osobe kojoj je potreban smještaj, porodice najčešće zanimaju uslovi boravka, raspoložive sobe, usluge ustanove i cijena smještaja.

Osnovni podaci prikupljaju se tokom telefonskog razgovora, kada se može napraviti i okvirni dogovor o prijemu. Informacije se zatim potvrđuju prilikom dolaska i prijemnog pregleda, a plan njege se, ako je potrebno, prilagođava stvarnom stanju i potrebama korisnika.

Procjena potreba prije prijema

Prije donošenja odluke o smještaju potrebno je sagledati zdravstveno stanje, pokretljivost, propisanu terapiju, način ishrane i nivo pomoći koji je budućem korisniku potreban.

Procjena se obavlja na osnovu razgovora sa porodicom, dostupne medicinske dokumentacije i pregleda korisnika. Tako se prije prijema mogu utvrditi njegove potrebe i provjeriti da li ustanova može obezbijediti odgovarajući oblik njege.

U velikom broju slučajeva najvažnija pitanja mogu se razjasniti već tokom prvog razgovora. Konačni dogovor ipak se potvrđuje prilikom prijema, kada osoblje dobije neposredan uvid u stanje korisnika i dostavljenu dokumentaciju.

Obilazak doma ili videopoziv za porodice iz inostranstva

Porodica prije donošenja odluke može posjetiti N-MEDIC, obići prostorije i upoznati se sa uslovima smještaja. Međutim, lični dolazak nije jedina mogućnost.

Porodicama koje žive u inostranstvu ili nisu u mogućnosti da dođu u Doboj može se organizovati videopoziv. Na raspolaganju su im i fotografije i videosnimci prostorija, na osnovu kojih mogu pogledati ponuđene sobe i spratove.

Ovakav način predstavljanja smještaja u posljednje vrijeme koristi sve više porodica koje zbog udaljenosti, obaveza ili nedostatka vremena ne mogu lično obići ustanovu.

U N-MEDIC-u ističu da porodici nastoje što vjernije prikazati prostor i uslove boravka kako bi i bez fizičkog obilaska raspolagala informacijama potrebnim za donošenje odluke.

Porodica prije donošenja odluke može upoznati prostor i raspoložive sobe u N-MEDIC-u. Foto: N-MEDIC

Koja je dokumentacija potrebna?

Spisak dokumentacije zavisi od zdravstvenog stanja i dijagnoze budućeg korisnika, kao i od toga da li u ustanovu dolazi iz porodičnog doma ili neposredno nakon bolničkog liječenja.

Okvirno je potrebno pripremiti:

• posljednji nalaz ljekara specijaliste koji vodi liječenje, ukoliko korisnik ima primarno oboljenje;

• osnovne laboratorijske nalaze;

• otpusno pismo, ako korisnik dolazi iz bolnice;

• raniju medicinsku dokumentaciju koja prati tok bolesti;

• podatke o propisanoj terapiji.

Tačan spisak utvrđuje se tokom razgovora sa porodicom, u skladu sa zdravstvenim stanjem i potrebama osobe koja treba biti primljena.

Prijem se dogovara unaprijed

Prijem u N-MEDIC potrebno je unaprijed dogovoriti. Moguć je i dolazak neposredno nakon bolničkog liječenja, ukoliko je zdravstveno stanje pacijenta stabilno, postoji potreba za smještajem i tuđom njegom te ustanova raspolaže odgovarajućim mjestom.

Smještaj može biti privremen – na nekoliko dana ili mjeseci – ali i dugoročan. Ova mogućnost može biti važna porodicama kojima je stručna pomoć potrebna tokom oporavka, odsustva članova porodice ili u drugim okolnostima u kojima kućnu njegu nije moguće organizovati.

Prijem zavisi od raspoloživosti odgovarajućeg mjesta. Kada nema slobodnog kapaciteta, postoji lista čekanja, zbog čega je preporučljivo da porodica razgovor sa ustanovom započne na vrijeme.

Prilikom prijema zaključuje se ugovor. Potpisuju ga korisnik, ukoliko je u mogućnosti, član porodice i ustanova, odnosno direktor ustanove.

Šta korisnik treba da ponese?

Prilikom dolaska potrebno je ponijeti odjeću, obuću, sredstva za ličnu higijenu, lijekove i medicinska pomagala koja korisnik već upotrebljava.

Ustanova raspolaže određenim pomagalima, ali korisnik može donijeti vlastita ukoliko mu više odgovaraju ili ih je već navikao koristiti.

Dozvoljeno je donijeti i manje lične predmete koji mogu pomoći da se osoba lakše prilagodi novom prostoru. To mogu biti porodična fotografija, sat, knjiga, manji jastuk, ogledalo, manja stolica ili drugi predmet koji joj je važan.

Takvi detalji ne mijenjaju samo izgled sobe. Poznati predmeti mogu doprinijeti osjećaju sigurnosti i pomoći korisniku da novi prostor doživi kao svoje mjesto boravka.

Soba u N-MEDIC-u sa krevetom, noćnim ormarićem i garderobnim prostorom za lične stvari korisnika. Foto: N-MEDIC

Informacije o cijeni i raspoloživom smještaju

Cijena smještaja ne objavljuje se kao jedinstven iznos jer zavisi od potreba korisnika, vrste smještaja i potrebnog nivoa njege. Informacije o cijeni, raspoloživim sobama, dokumentaciji i uslovima prijema porodice mogu dobiti direktno od ustanove.

Fotografije, videosnimci i dodatna obavještenja o radu ustanove dostupni su i na Facebook i Instagram stranicama N-MEDIC-a.

N-MEDIC se nalazi u Ulici Krnjinske Srpske brigade 317 u Doboju.

Telefon: 053/962-598
Viber/WhatsApp: 065/770-886
E-mail: Ova email adresa je zaštićena od spambotova. Omogućite JavaScript u vašem brauzeru da biste je videli.
Internet stranica: www.n-medic.ba

***

Pratite nas na našoj Facebook i Instagram stranici i X nalogu.