Udruženju za zaštitu potrošača iz Doboja obratilo se više etažnih vlasnika zbog problema sa gradskim grijanjem na višim spratovima. Stanovi se nalaze u centru grada. Iako nemaju grijanje redovno primaju račune. Grijanje bi trebalo stići narednih dana, ali problem je što stanari moraju platiti i račune za period od mjesec i po kada nisu imali grijanje.
Udruženje za zaštitu potrošača iz Doboja navodi da su u ovom slučaju u pravu i Gradska toplana i stanari koji traže umanjenje računa.
"Zakon je i na jednoj i na drugoj strani, a evo o čemu se radi ukratko samo, ekspanziona posuda koja opslužuje 7 zgrada u centru grada je oštećena, pukla je i naravno samim tim nije blo moguće da se uspostavi grejanje. To je bilo početkom oktobra, 10-ak dana prije početka grejne sezone toplana je ustanovila kvar, riješila donekle problem, jer su oni krenuli sa grejanjem", navodi Snežana Šešlija iz Udruženja potrošača.
Puni računi su isporučeni svim stanarima i onima koji su imali i koji nisu imali grijanje.
Problem je, kaže ona, u tome što ne postoji adekvatno zakonsko rješenje, ne postoji zakonski i podzakonski akt koji bi omogućio rješenje nastalog problema.
"Stanari na višim spratovima, treći, četvrti, peti nemaju grejanja, znači ne cela zgrada. Oni prema odluci Gradske toplane ne mogu tražiti umanjenje računa. Nažalost to se produžilo i na novembar, tako da prava zakonska odrednica koja bi rekla na koji način da zatraže, da ulože prigovor da im se umanje računi, mi je nismo pronašli u zakonu, mislim ona ima, ali nije jasno rečeno, jer ako se kaže da vi na osnovu merenja temperature u etažnoj jedinici dajete fakturu ili ne. Ono što smo mi kao udruženje uradili jeste da smo sugerisali Gradskoj toplani da se sačeka i sa fakturisanjem i da probamo na neki način da se možda i te fakture kasnije izdaju, uključili smo Ministarstvo trgovine odnosno Kancelariju za zaštitu potrošača Republike Srpske,"objašnjava Šešlija.
U odgovoru Gradske toplane navode da su na problem upozoravali i prije grejne sezone i da su za održavanje zakonom zaduženi sami stanari i da trenutno prema Zakonu sad ne mogu umanjiti dospjele fakture. Iz Toplane navode da u toku dana očekuju nesmetanu isporuku toplotne energije.
{youtube}KVAsxrHi9mE|500|400|{/youtube}
Čitaoci reporteri
Podjelite sa ostalim našim čitaocima ono što svakodnevno vidite, sa čime se susrećete, vaše utiske sa putovanja, neobične sutuacije kojima ste prisustvovali i zabilježili ih svojim foto-aparatom tokom ljetovanja, zimovanja, izleta... Pišite nam na našu email adresu:
Trenutno stanje na graničnim prelazima donosi Auto-moto savez Republike Srpske
Stanje na graničnim prelazima možete pratiti UŽIVO i putem aplikacije za Android Auto-moto saveza Republike Srpske!
