IDDEEA razvila savremenu e-aplikaciju, ali institucije u BiH je bojkotuju: Politički otpor ili gubitak privilegija?

Agencija za identifikacione dokumente, evidenciju i razmjenu podataka Bosne i Hercegovine (IDDEEA) predstavila je mobilnu aplikaciju koja predstavlja značajan iskorak ka digitalizaciji javne uprave. Iako aplikacija omogućava građanima da jednostavno, brzo i bezbedno obave čitav niz administrativnih poslova, institucije i javne službe u BiH upadljivo odbijaju njeno prihvatanje. Postavlja se pitanje – zašto?

Građanima nudi digitalnu revoluciju…

Nova aplikacija omogućava:

• digitalnu identifikaciju građana putem mobilnog telefona ili računara,

• provjeru i obavještenja o saobraćajnim kaznama,

• pregled podataka o vozilima,

• podnošenje zahtjeva za izdavanje dokumenata,

• pristup ličnim dokumentima u digitalnom obliku.

Ukratko – sve ono što u modernim državama građanima štedi vrijeme, novac i živce. Aplikacija je razvijena u okviru budžeta IDDEEA, bez angažovanja privatnih kompanija i, što je posebno važno, građani je koriste besplatno.

…a institucije je ignorišu

Da bi aplikacija u potpunosti zaživjela, potrebno je da je prihvate institucije, organi uprave i preduzeća. Međutim, u praksi to se ne dešava. Ministar saobraćaja i komunikacija u Savjetu ministara BiH, Edin Forto, tvrdi da digitalna transformacija nailazi na blokade, prije svega iz političkih razloga.

„Ne znam šta je razlog, nema nikakve logike da pokušavaju usporiti digitalnu transformaciju BiH koja se radi u skladu sa zakonom donesenim prije 18 godina“, izjavio je Forto.

Ko gubi ako aplikacija zaživi?

Direktor IDDEEA Almir Badnjević nudi vrlo konkretno objašnjenje – neko je planirao profit.

„Za ovaj posao bilo je planirano 30-40 miliona maraka koje je neko trebao uzeti preko određenih privatnih kompanija. Mi smo ga uradili besplatno i građani će ga dobiti besplatno, a oni su planirali i da građanima naplaćuju korištenje aplikacije“, izjavio je Badnjević.

On tvrdi da se otpor stvara jer su izostavljene „privatne firme koje su do sada imale monopol“, a IDDEEA je uz tehničku podršku EU aplikaciju razvila interno, efikasno i transparentno.

Takođe, kako tvrdi Badnjević, ministri iz reda srpskog naroda odbijaju da podrže odluku da unos digitalnog certifikata u ličnu kartu bude besplatan, iako građani već plaćaju izdavanje ličnih dokumenata.

Ključna pitanja bez odgovora

Ako aplikacija:

• ne košta građane ništa,

• štedi vrijeme,

• povećava sigurnost,

• i već je zakonski omogućena,

zašto onda nije prihvaćena?

Kome je u interesu da građani BiH ne uživaju pravo na digitalnu upravu kao ostatak Evrope?
Ko zarađuje na starim, neefikasnim procedurama i zašto to niko ne problematizuje?
Zašto se ne otvori javna rasprava o razlozima zbog kojih jedna korisna, moderna i besplatna aplikacija ostaje na marginama sistema?
Da li institucije koje ne prihvataju aplikaciju zapravo krše pravo građana na efikasnu javnu uslugu?
I konačno – kada će odgovorni početi odgovarati javnosti, a ne svojim interesnim mrežama?

Digitalna budućnost BiH ne zavisi od aplikacija, već od volje onih koji ih (ne) žele prihvatiti. Građani su, čini se, spremni – samo institucije još čekaju „svoj dio kolača“.